Vilkår for Krumme

1. Leverandør og tjeneste

Leverandøren er RV Engfeldt, org.nr. 933 292 576, Drammensveien 114, 0273 Oslo. Krumme gir næringskunder tilgang til digitale menyer, bestilling, betaling, administrasjon og relaterte funksjoner.

2. Avtale og priser

Avtalen gjelder fra kunden godtar et tilbud eller aktiverer et betalt abonnement. Gjeldende standardpriser fremgår av forsiden. Eventuelt etableringsarbeid, spesialtilpasninger, betalingskostnader og tilleggstjenester avtales separat. Prisene er oppgitt eksklusive eventuell merverdiavgift.

3. Abonnement og salgsbetalinger

Abonnement faktureres forskuddsvis per måned hvis ikke annet er avtalt. Standardabonnement kan sies opp med én måneds varsel. Allerede påbegynt abonnementsperiode refunderes normalt ikke.

Kunden kobler som hovedregel sin egen konto hos en støttet betalingsleverandør og er selger overfor sluttkunden. Salgsoppgjør, betalingsgebyrer, refusjoner og eventuelle innsigelser håndteres på kundens tilkoblede betalingskonto. RV Engfeldt fakturerer Krumme-abonnementet separat, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt.

4. Kundens ansvar

• Kunden er ansvarlig for at meny, priser, mva-behandling, allergener, åpningstider og foretaksopplysninger er riktige.
• Kunden er ansvarlig for egen bokføring, avstemming og bruk av produkterklært kassasystem der regelverket krever det.
• Kunden skal sikre egne brukerkontoer og bare gi tilgang til autoriserte personer.
• AI-forslag er utkast og må kontrolleres før publisering.

5. Drift og endringer

Vi arbeider for stabil tilgjengelighet, men kan gjennomføre nødvendig vedlikehold og sikkerhetsoppdateringer. Vesentlige planlagte avbrudd varsles så langt det er praktisk mulig.

6. Data og personvern

RV Engfeldt behandler personopplysninger i samsvar med personvernerklæringen. For kundedata der kunden er behandlingsansvarlig, inngås databehandleravtale før produksjonsbruk.

7. Ansvarsbegrensning

Partene er ansvarlige for dokumentert direkte tap etter alminnelige regler. Indirekte tap, tapte inntekter og konsekvenser av uriktige meny-, mva- eller allergenopplysninger dekkes ikke så langt loven tillater det.

8. Lovvalg

Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet før de eventuelt bringes inn for ordinære norske domstoler.